お知らせ
お勧め商品TAKAYAMA食器洗い乾燥機用庫内クリーナー(送料無料)のご紹介です。パナソニックの庫内クリーナーN-P300に比べて1.5倍の大容量と、大変お買い得になっております。
11/13食洗機用の分岐水栓お安くなっています。残り在庫はわずかです。CB-SL6とCB-SMA6が売り切れました。残り在庫「CB-SXB6、CB-SXC6、CB-SXD6、CB-SKB6、CB-SKC6、CB-SKD6」
お知らせ

よくある質問と回答

急いでますで、できるだけ早く作って下さい。

食洗機.comでは全てのお客様の製品を平等に、できるだけ早くお届けできるように最大限努めております。 しかし全てサイズが異なる製品を、手作業で製造しておりますので、どうしても納期を早めたり確約したりすることが出来ません。

皆様に引っ越し等の事情があることは承知しておりますが、納期を速めるご希望は一律にお断りせざるを得ませんので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。早く出来上がった場合は、速やかに発送しております。

メールが届きません

ご注文頂くとすぐにメールが自動返信され、通常は当日か翌営業日に確認のメールをお送りしています。メールが届かないとのご指摘はよくあります。特にyahoo.co.jp、gmail.com、hotmail.com、live.comは頻繁に起きます。

最も多い原因はお客様のメールボックス容量不足と、迷惑メールへの自動分類です。迷惑メールに自動分類されていることがほとんどですから、必ず迷惑メールフォルダーを確認して下さい。

出来る限りその他のメールアドレス(携帯電話でも可)をご利用下さい。

携帯電話の場合は、PCメールを拒否する設定になっていると受信できません。

TAKAYAMAのステンレス食洗機置き台は、たわみませんか。

TAKAYAMAのステンレス食洗機置き台は、少なくとも食洗機メーカー製より頑丈です。極端に長くなければほとんどたわみません。

例えばパナソニックのメーカー製N-SP3食洗機設置台と、同じ長さのTAKAYAMAのステンレス食洗機置き台であれば、メーカー製よりたわみがありません。メーカー製に発生する長期使用によるゆがみも、TAKAYAMAのステンレス食洗機置き台では発生しにくくなっています。

食洗機台の脚を置く場所が狭いので心配なのですが。

注文時の「その他の連絡事項」の欄に“写真チェック希望”と入れて下さい。注文をしてもご入金まで注文をキャンセルできますのでご安心下さい。注文内容メールが送られてきたら、気になる場所の写真とどのように心配なのかの説明を入れて返信して下さい。

食洗機台を好きなサイズや脚の位置で作ってもらえますか。

自由にサイズや脚の位置を決めたい場合は、フリーサイズ食洗機台をご利用下さい。ただし、バランスや設置の不具合の保証はいたしかねます。また、「これで大丈夫か」といったご質問にもお答えいたしかねます。バランス等に不安がある場合は、特注をご利用下さい。

置けそうにありませんが、何とかしてもらえますか。

「おしいけれども置けない」とか「ここの空間に何とか置けないか」という場合は、特注のご相談をして下さい。ご注文はご入金までであればキャンセルできますのでご安心下さい。写真やサイズをメールでやり取りします。また設計料が必要となります。

もう少し安くしてもらえませんか。

恐れ入りますが、お値引きのご要望は皆様一律にお断り申し上げております。

コンロに近いけど大丈夫ですか。

恐れ入りますが、安全基準につきましてはコンロの取扱説明書や、食器洗い乾燥機の取扱説明書をご覧下さい。

設置業者からの連絡は早いですか。

通常は速やかにご連絡が行きます。稀に、設置業者がお客様と連絡がなかなか取れなかったり、連絡を忘れたりすることがあります。2日連絡が無ければご連絡下さい。電話番号を携帯電話にして頂くとスムーズです。

工事日に合わせて食洗機の配達日の希望はできますか。

TAKAYAMAの食洗機台を一緒に発注されている場合は、通常出荷より先に工事日程が決まるので配達日時のご希望を承っております。Eメールにてご案内しております。配達日時希望はご希望に添えないことがございますので、工事日の2日前までのお受け取りをお願いしております。

TAKAYAMAの食洗機台を一緒に発注されていない場合は、誠に恐れ入りますが配達日時のご希望をお受けしておりません。

部品代の見積のときに、食洗機台を選んで欲しい。

恐れ入りますが、食洗機台に関する質問は当店にお願いします。

食洗機台は設置業者の専門外なので選定できません。お客様で選定して、食洗機と一緒にホームページよりご注文下さい。メールと写真を使ったアドバイスは行っております。

食洗機が置けるか見に来て下さい。

現在訪問は行っておりません。

 
- サイトマップ -
ホーム 会社案内 ご利用規約 お買い物ガイド 送料と配送と納期 よくあるご質問
このサイトの著作権は、"TAKAYAMA商店"に帰属しております。