お知らせ
お勧め商品TAKAYAMA食器洗い乾燥機用庫内クリーナー(送料無料)のご紹介です。パナソニックの庫内クリーナーN-P300に比べて1.5倍の大容量と、大変お買い得になっております。
11/13食洗機用の分岐水栓お安くなっています。残り在庫はわずかです。CB-SL6とCB-SMA6が売り切れました。残り在庫「CB-SXB6、CB-SXC6、CB-SXD6、CB-SKB6、CB-SKC6、CB-SKD6」
お知らせ

お買いものガイド

ご注文の流れ

1 商品を選択して買い物かごに入れて注文します。
2 しばらくすると注文内容確認メールが届きます。
3 翌営業日中迄に注文受付メールが届きます。
受付できない場合や保留の場合は、その内容のメールが届きます。
4 メールに記載の銀行口座に代金をお支払い下さい。
銀行口座は毎回同じとは限りませんので、確認後にお振込み下さい。
振込手数料はお客様負担となります。
手数料の不足は再振り込みが必要となるのでご注意下さい。
発注時のお客様の名前以外で振り込まれた場合、別途ご連絡下さい。
5 ご入金を確認後、商品の手配や製造に取り掛かります。
6 原則として全ての商品がそろった時点で出荷します。
出荷は21時頃まで行っております。
EメールまたはFAXでご連絡可能な場合は、出荷後に発送の案内を送ります。

お支払方法

銀行振込にて事前のご入金をお願いしております。銀行口座は毎回同じとは限りませんので、確認後にお振込み下さい。振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

振込先銀行は三井住友銀行です。

送料や配送方法、納期、梱包等について

送料/配送/納期ガイドをご覧下さい。

キャンセル・変更

キャンセルの対応は次の通り商品によって異なります。

TAKAYAMA製の商品やオプション、部品
(食洗機台・ラック等)
  • 発注後、ご入金までの間はキャンセルできます。ご入金後のキャンセルやサイズ等の内容変更はできません。
  • 2台以上の注文や再注文の場合は、Eメールやお電話で確認することがあります。
  • 注文確認書に記載の有効期限までに入金を確認できなかった場合、注文はキャンセルとなります。
分岐水栓
食器洗い乾燥機
TAKAYAMA製でない商品
  • 出荷処理の前であればキャンセルできます。出荷当日にご連絡頂いた場合は、間に合わない場合が多いので、ご了承下さい。
  • 返金にかかる振込手数料とキャンセル手数料として、代金の5%(324円未満の場合は324円)を差し引いて、銀行振込で返金致します。

初期不良商品の対応

各商品のページと条件が異なる場合は、各商品のページの条件が優先されます。

TAKAYAMA製の商品やオプション、部品
(食洗機台・ラック等)
初期不良(部品の欠品を含む)は商品到着日より7日以内にご連絡頂ければ、修理または部品の送付、交換をさせて頂きます。
食器洗い乾燥機 内部に水が溜まる等の商品の性質上、食洗機の初期不良はメーカーによる保証期間内の無料修理対応とさせて頂きます。お申し込みは各メーカーの窓口に直接ご連絡下さい。
通常は訪問修理となり、修理状況によっては交換となることがあります。当店での修理や交換は行っておりません。
  • パナソニック 修理ご相談窓口
    • フリーダイヤル(無料)0120-878-554
  • 東芝 生活家電ご相談センター
    • フリーダイヤル(無料) 0120-1048-76
    • 携帯電話・PHS・IP電話の一部(有料)022-774-5402
  • 象印 お問合わせ窓口
    • ナビダイヤル(有料)0570-011874
    • 携帯電話・PHS・IP電話等(有料)06-6356-2451
分岐水栓
TAKAYAMA製でない商品
初期不良は商品到着日より7日以内にご連絡下さい。メーカーサポート経由にて対応いたします。次の手順でお申し込み下さい。
  1. 製品のメーカサポートにご連絡頂き、初期不良内容のご確認をお願いします。
  2. 初期不良内容の確認後、商品到着日から14日以内に当社にご連絡下さい。商品の返送方法をご案内いたしますので、商品到着日から21日以内に商品を返送して下さい。
    ※保証書、本体、付属品、取扱説明書、化粧箱をすべて揃えてご返送下さい。不足や汚損がある場合は、交換をお受けできないことがあります。
  3. 当社にて不良内容を確認後、交換商品をお届けいたします。異常が無い場合には、お客様にご連絡の後、商品を返送させて頂きます。
※ 同じ商品が無い場合は、修理扱いかご返金となります。

返品

返品時の送料と返金のための送金手数料は、お客様負担とさせて頂きます。各商品のページと条件が異なる場合は、各商品のページの条件が優先されます。

TAKAYAMA製の商品やオプション、部品
(食洗機台・ラック等)
  • 返品はできません。
分岐水栓
食器洗い乾燥機
TAKAYAMA製でない商品
  • 未使用・未開封・商品箱に汚損がない場合に限り、商品到着日より7日以内にご連絡頂ければ返品できます。
  • 返金にかかる振込手数料と返品手数料として、代金の10%(540円未満の場合は540円)を差し引いて、銀行振込で返金致します。

サポート

各商品のページと条件が異なる場合は、各商品のページの条件が優先されます。

TAKAYAMA製の商品やオプション、部品
(食洗機台・ラック等)
初期不良受付期間を過ぎても、有償修理と交換部品販売を可能な限り行っております。食洗機台の天板の再加工はできません。

※ 送料はお客様負担となります。
※ 修理不能な場合や、部品を提供できない場合もございます。

分岐水栓の設置工事 設置業者により1年間保証されます。

※ 当店の保証ではございません。
※ 保証の対象は工事内容です。分岐水栓自体は含みません。
※ 消耗品(パッキン等)の劣化は保証対象外です。

価格

販売価格はお客様が注文した時点の価格が適用されます。発注からご入金までの間に価格変更する場合もございますが、発注済みの注文の価格は変更致しておりません。ご入金前であればキャンセルして再度発注することでご対応下さい。

連絡とお問い合わせ

連絡とお問い合わせは全てEメールとさせて頂きます。写真や図面がこちらで確認できない場合は、FAXや郵送にてお送り頂きます。

こちらからお電話する場合、朝の8時頃から夜の9時頃までかける可能性がありますのでご容赦下さい。

また回答の必要が無いと判断したお問い合わせについてはご返答致しません。

Eメールは1年中24時間送信する可能性がありますのでご了承下さい。

領収証

お振込みの際に金融機関より発行される明細書が正式な領収証となりますが、そのほかに弊社が発行する領収証が必要な場合には、有料(540円)にて発行しておりますのでご購入手続きの際にお申し込み下さい。領収証の仕様は次の通りです。

  • 但し書きは「銀行振り込み受領分」となります。変更はできません。
  • 収入印紙は貼られません。
  • 領収証の分割はできません。
 
- サイトマップ -
ホーム 会社案内 ご利用規約 お買い物ガイド 送料と配送と納期 よくあるご質問
このサイトの著作権は、"TAKAYAMA商店"に帰属しております。